La comunicació és una eina imprescindible per l'educació i, com a docents, cal saber comunicar, però no només sabers, sinó també vivències, emocions i passions. En la comunicació, però, l’altre sempre hi compta; és una cosa de dos. Per comunicar, s’ha de saber escoltar. És del tot positiu treballar les emocions dins l’escola i, alhora, aprendre a deduir-les i a transmetre-les. Doncs cal educar en l’empatia, en la resiliència, en l’esforç, en l’alegria i el dolor, en la felicitat i la frustració.