El feedback, és a dir, la informació que rep l’estudiant en relació a com evoluciona en el seu procés d’aprenentatge, és un aspecte clau per assegurar l’èxit educatiu. Un bon feedback o retorn en l’aprenentatge és aquell que permet a l’estudiant regular el seu procés d’aprenentatge, per tant, l’ha de situar en allò que sap respecte a allò que ha d’aprendre (objectius d’aprenentatge o nivell de desenvolupament d’una competència). Tanmateix, el feedback ha d'incorporar, també, informació que comuniqui a l’estudiant què ha de fer i com, per poder assolir els objectius o nivell de competències proposats. En aquest sentit, cal proporcionar un feedback formatiu, orientat a la millora continua de l’aprenentatge, per tal que aquest incideixi de forma positiva en l’aprenentatge.